GMINA STAROGARD GDAŃSKI

Realizacja rządowego programu Rodzina 500+ w Gminnym Ośrodku Pomocy Społecznej w Starogardzie Gdańskim przebiega sprawnie. W ciągu pierwszych dni kwietnia 2016 r. do ośrodka wpłynęło blisko 500 wniosków o ustalenie prawa do świadczenia wychowawczego.

Znaczną większość stanowią wnioski składane w tradycyjnej formie papierowej, bezpośrednio w siedzibie Ośrodka - około 320. Liczba osób składających wnioski papierowe rozkłada się dość równomiernie w ciągu dnia, dzięki czemu czas oczekiwania klienta jest nie dłuższy niż 30 min.

Blisko 180 wniosków zostało złożonych drogą elektroniczną, za pośrednictwem systemów bankowych. Wnioski te są jednak bardzo często obarczone wadami, a ponad 30% z nich zostało skierowanych do niewłaściwego organu. Świadczeniobiorcy mieszkający na terenie miasta Starogard Gdański błędnie składają wnioski do GOPS zamiast do jednostki miejskiej odpowiedzialnej za realizacje programu.

Poza problemami związanymi z funkcjonowaniem systemów teleinformatycznych, które są na bieżąco zgłaszane wojewodzie oraz dostawcy oprogramowania wykorzystywanego przy obsłudze świadczenia wychowawczego nie ma znaczących nieprawidłowości.